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華商人|“王牌店長(zhǎng)”:專業(yè)是一種能力,也是我們的擔(dān)當(dāng)

2021-07-09 5521

他直率、果敢,骨子里透露著一股東北男人的豪氣。


他是孫明會(huì),2012年入職華商暖通,2013年參與華商暖通北門富森店籌建,并擔(dān)任店長(zhǎng)至今。


任職期間,北門富森店作為華商暖通的“新生勢(shì)力”,憑借超強(qiáng)的專業(yè)服務(wù)和團(tuán)隊(duì)凝聚力,一路斬獲年度最佳進(jìn)步型團(tuán)隊(duì)、最佳學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、年度優(yōu)秀門店、王牌銷售團(tuán)隊(duì)等榮譽(yù)。



入職華商,是巧合?還是命中注定? 


“入行之初就知道華商是一個(gè)綜合實(shí)力強(qiáng)大的公司,但那時(shí)候我只能是一個(gè)仰視的姿態(tài)看它。”提及如何入職華商暖通,孫明會(huì)笑談這是一個(gè)“巧合”。


2011年的孫明會(huì)已經(jīng)是一家小暖通公司的“金牌銷售”了,全年200多萬(wàn)的業(yè)績(jī),他可以占到近3/4。但隨著公司的發(fā)展,老板為獲取更大的利潤(rùn),開始降低工程質(zhì)量,孫明會(huì)對(duì)此表示極力反對(duì),在發(fā)展理念上與老板產(chǎn)生分歧。


一位離職后到華商暖通的朋友聯(lián)系他:“你來(lái)華商吧,這個(gè)公司求真、專業(yè),不會(huì)做欺騙性的東西,很適合你?!迸笥训脑捵寣O明會(huì)有所觸動(dòng),但他依舊在等待一個(gè)轉(zhuǎn)機(jī),所以謝絕了朋友的建議。可半年后,他與老板在理念上的矛盾越發(fā)尖銳,最終他選擇了放棄……


“辭職后,我有想過給華商投簡(jiǎn)歷,但華商畢竟是一家大企業(yè),我很擔(dān)心不被錄用?!睅锥人剂亢螅瑢O明會(huì)又一次放棄了選擇華商暖通。新公司面試一路順風(fēng)順?biāo)?,?zhǔn)備正式入職之際,朋友又給他打電話:“你先不要去上班呀!一定要來(lái)華商了解一下,來(lái)和華商的人接觸一下……”


在朋友的極力“安利”下,孫明會(huì)結(jié)識(shí)了時(shí)任華商暖通南門店長(zhǎng)的何姐,“她像個(gè)大家長(zhǎng),除了給我介紹公司,還從生活的規(guī)劃上給我建議,何姐展現(xiàn)的專業(yè)度和責(zé)任感,讓我覺得華商確實(shí)是一個(gè)很不錯(cuò)的公司?!?/p>


孫明會(huì)入職華商暖通經(jīng)歷了一個(gè)曲折的過程,這一切像是巧合,但更像是命中注定。2012年,孫明會(huì)正式入職華商暖通,從產(chǎn)品銷售到市場(chǎng)推廣,再到新人培訓(xùn),一年內(nèi)他輾轉(zhuǎn)于多個(gè)部門崗位,出色的學(xué)習(xí)能力和深厚的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓他在同批次新人中脫穎而出。



  “蔬菜大棚”搖身一變成“王牌” 


2013年,成都暖通行業(yè)正處于快速成長(zhǎng)期,華商暖通經(jīng)歷了初創(chuàng)期的打磨、深研期的沉淀,開始邁入企業(yè)多元化發(fā)展的關(guān)鍵期。


隨著成都“北改”政策的推進(jìn),華商高層敏銳地捕捉到北邊市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿?,富森美家居是西南地區(qū)建材行業(yè)的龍頭企業(yè),在成都北富森建店一方面能夠增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)活躍度,另一方面也更能滿足北邊客戶的需求。


2013年的孫明會(huì)雖然才入職一年,但華商高層不拘一格用人才,不僅讓他負(fù)責(zé)新人業(yè)務(wù)培訓(xùn),還任命他為北門富森店店長(zhǎng)。公司的大膽決策令他既喜又憂,“我都算是個(gè)新人,要帶領(lǐng)新人團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)新店,這確實(shí)有一定的壓力。但公司的想法很好,新門店需要新思維,不能用老舊的思維模式去做新的事情?!?/span>


2014年,是北門富森店最低谷的時(shí)期。門店位于建材市場(chǎng)的中心區(qū),客流量很散,人主要集中在外圍?!安粌H地理位置差,條件也艱苦。中心區(qū)是玻璃頂,沒有空調(diào),他們都管我們叫‘蔬菜大棚’。冬天迎著過堂風(fēng),裹羽絨服賣暖氣,夏天頂著大太陽(yáng)賣空調(diào)……”客流少、銷量低、環(huán)境艱苦,北門富森店團(tuán)隊(duì)開始有些力不從心,然而生活就是這般出人意料,轉(zhuǎn)機(jī)或許就在一次衛(wèi)生保潔。


公司高層對(duì)新店始終保持高度關(guān)注,主管銷售的夏總經(jīng)常到門店指導(dǎo)工作。而夏總的一次無(wú)意之舉,在精神上激勵(lì)北門富森團(tuán)隊(duì)重新燃起信心。“她看到地面有污漬,親自去打水拖地,把店里仔仔細(xì)細(xì)打掃了一遍。這一幕很讓我們觸動(dòng),我覺得這就是華商認(rèn)真負(fù)責(zé)的企業(yè)精神?!?/span>


重新出發(fā)的北門富森團(tuán)隊(duì),發(fā)揮“一榮俱榮,一損俱損”的團(tuán)隊(duì)精神,大家更積極且耐心地向客戶介紹產(chǎn)品。業(yè)務(wù)上,公司還安排經(jīng)驗(yàn)豐富的何姐來(lái)進(jìn)行協(xié)助,員工們服務(wù)的專業(yè)性和有效溝通能力顯著提高。2015年,北門富森店的業(yè)績(jī)較2014年翻了近3倍,此后便開始逐年增長(zhǎng)。北門富森店也從眾人調(diào)侃的“蔬菜大棚”搖身一變成為爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的“王牌銷售”


談起北門富森店的崛起,孫明會(huì)多次感慨,“感謝公司對(duì)我們的耐心,沒有耐心店就關(guān)掉了。也感謝團(tuán)隊(duì)的堅(jiān)持,我們雖然年輕但經(jīng)得起挫折!”



“華商不僅是一個(gè)品牌,更是一種專業(yè)精神” 


“這些年來(lái),我對(duì)華商的認(rèn)知始終沒有變——它專業(yè)、有責(zé)任感,具有行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的一種擔(dān)當(dāng)?!?/p>


曾經(jīng)的留學(xué)經(jīng)歷讓孫明會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)外暖通市場(chǎng)的差異有較為深刻的認(rèn)識(shí),“外國(guó)人講究品牌,最重要的就是專業(yè):專注于某一領(lǐng)域的生產(chǎn),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的安全系數(shù)和穩(wěn)定系數(shù)”。初入暖通行業(yè)需要夯實(shí)大量行業(yè)基礎(chǔ),孫明會(huì)那時(shí)就發(fā)現(xiàn)華商暖通代理的品牌都是具有專業(yè)背景的公司,不是“半路出家”的。


“華商不僅是一個(gè)品牌,更是一種專業(yè)精神”,孫明會(huì)篤定地說。華商暖通代理產(chǎn)品要經(jīng)歷一個(gè)嚴(yán)選的過程,只有通過產(chǎn)品測(cè)試,質(zhì)量、安全系數(shù)、壽命長(zhǎng)度符合華商標(biāo)準(zhǔn)的才能被選擇。“華商暖通是一個(gè)具有20多年好口碑的公司,產(chǎn)品嚴(yán)選既是對(duì)客戶負(fù)責(zé),也是對(duì)我們自己負(fù)責(zé)。”


孫明會(huì)在給員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)上也非常強(qiáng)調(diào)“專業(yè)性”,除了基本的行業(yè)、產(chǎn)品知識(shí),更要求員工要與時(shí)俱進(jìn)、主動(dòng)學(xué)習(xí)。市場(chǎng)是不斷變化的,隨著消費(fèi)升級(jí),客戶有了更高層次的消費(fèi)需求——品質(zhì)、健康、智能。新消費(fèi)環(huán)境下,銷售人員需要綜合考慮系統(tǒng)的合理性、智能性、舒適性、節(jié)能性,明確受眾定位及需求,對(duì)于客戶而言最適合的才是最好的。



孫明會(huì)的十年華商路,不變的是對(duì)華商暖通企業(yè)精神的信服,變的是日積月累的深厚感情?!耙?yàn)闊釔郏野讶A商當(dāng)成自己的事業(yè),所有喜怒哀樂都被它牽引?!?/p>


“專業(yè)至上·敢于挑戰(zhàn)·團(tuán)結(jié)一心”這不僅是北門富森店的團(tuán)隊(duì)精神,也是華商暖通企業(yè)精神的應(yīng)照。華商暖通不僅是一個(gè)品牌,更是一種專業(yè)精神!


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